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Technophilie, technofolie : Les technologies invisibles au cœur du débat !

15 octobre 2009

Les principaux enjeux liés à l’essor des nanotechnologies résident dans la difficulté à contrôler ce qui ne se voit pas et dans la juste perception des risques qu’elles présentent notamment en termes de traçabilité des personnes et de respect de la vie privée.

Comment être informé de l’existence, de l’objet et des effets d’une technologie invisible et dispersée ?

Comment assurer que le développement de ces technologies ne se fera pas au prix d’une « hyper-traçabilité » des personnes remettant en question leur liberté d’aller et venir ? Car cette liberté n’existe pas si l’anonymat n’est pas garanti.

Plus grave encore, les applications nanotechnologiques pourraient à terme entraîner une modification profonde des comportements individuels. Les personnes, se sachant potentiellement tracées, écoutées et observées à tout instant, ne risquent-elles pas de s’auto-formater selon une norme sociale imposée de fait par la société de surveillance ? Il s’agirait alors d’un véritable « clonage mental » ! Comme elle a su le faire pour le clonage humain. Jouant un rôle d’alerte et de conseil, la CNIL a fondamentalement pour mission de veiller à ce que le développement des nouvelles technologies ne porte atteinte ni à l’identité humaine ni aux droits de l’homme. Dès lors, notre société ne doit-elle pas s’interroger sur la réglementation voire l’interdiction de certaines applications des nanotechnologies dans le domaine des systèmes d’information et de communication ?

Il faut également promouvoir le fait que c’est lors de la conception même des systèmes que des garanties doivent être apportées pour protéger nos libertés. 
Un grand débat public national va être organisé à l’automne sur les nanos sous la forme de réunions publiques organisées dans plusieurs grandes villes et de forums de discussion. La CNIL va y participer activement pour sensibiliser les personnes et les pouvoirs publics aux risques que ces technologies comportent afin que la société mette en place toutes les garanties nécessaires pour en assurer un développement responsable.

Alex Türk, Président de la CNIL

Is Twitter, by changing our communication, changing how we conduct business?

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Google signe avec Twitter, Bing avec Twitter et Facebook

La rumeur qui courait depuis quelques temps au sujet d'une intégration de Twitter au sein de Bing et Google se confirme. Les deux géants auraient en effet signé un accord afin d'implémenter directement au sein du moteur de recherche la base du service de micro-blogging. Yusuf Medhi, vice-président du département Internet chez Microsoft précise que la société a signé un accord similaire avec le réseau communautaire Facebook.

Cette initiative devrait contribuer à relancer la compétition sur le marché de la recherche. Les tweets, ces fameux messages limités à 140 caractères publiés sur Twitter, devraient permettre d'obtenir des résultats de recherche en temps réel, par exemple sur une requête en rapport avec un fait d'actualité. Qi Lu, vice-président du groupe des services en ligne de Microsoft n'a pas souhaité détailler les différents aspects du contrat mais confirme également qu'il s'agit d'un accord non-exclusif. Cet été, en partenariat avec Federated Media, l'équipe de Bing avait officieusement tenté l'expérience en créant bingtweets.com. Sur le blog officiel de la société, Marissa Meyer, vice-présidente du département de la recherche chez Google, ajoute : « de cette manière, la prochaine fois que vous rechercherez quelque chose qui peut être enrichi par une observation en temps réel, comme la qualité de la neige sur votre station de ski préférée, vous trouverez des tweets publiés par les autres utilisateurs qui y sont présents et partagent les dernières nouvelles. »

Yahoo! a déjà implémenté les résultats de Yahoo! Questions / Réponses pour dynamiser son moteur de recherche. L'on imagine que si les autorités de régulation du commerce donnent leur feu vert au partenariat de dix ans signé entre Carole Bartz et Steve Ballmer, le réseau Yahoo! devrait également pouvoir profiter de cette implémentation puisque Bing deviendra le moteur de recherche par défaut. Rappelons que d'autres rumeurs spéculaient également sur un éventuel partenariat entre Bing et Wolfram Alpha afin d'intégrer au sein du moteur une technologie de recherche sémantique plus poussée. Wolfram Alpha a d'ailleurs récemment annoncé l'ouverture de son API.

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Pub : reprise en 2011 ?

Après une baisse de 10% en 2009, le marché de la pub en général devrait se stabiliser en 2010 pour repartir à la hausse en 2011, selon ZenithOptimedia. En juillet dernier, cette filiale de Publicis tablait sur un recul de 8,5% cette année. La stabilisation en 2010 au niveau mondial consistera surtout en une nette reprise des marchés en développement, alors que les marchés occidentaux enregistreront toujours une baisse. La pub en ligne devrait progresser d'un peu plus de 9% cette année, selon l'agence.

• Source : L'Expansion ( octobre 2009)

Netsize publie son enquête sur le marketing mobile

Paris, le 20 Octobre 2009

• L’enquête internationale de Netsize révèle que les annonceurs investissent désormais massivement sur le marketing mobile mais manquent encore d’expertise solide pour mettre en œuvre leurs campagnes.
• Une forte croissance de l’utilisation des SMS et des MMS est prévue par la plupart des décideurs qui voient également des perspectives intéressantes pour les applications embarquées et l’internet mobile.
• La capacité de ciblage précis des consommateurs qu’offre le mobile soulève un grand intérêt, même si de nombreux décideurs attendent encore d’être convaincus de la capacité des bases louées à générer des retours sur investissement significatifs.

Netsize, leader du commerce et de la communication mobiles, publie aujourd'hui son dernier rapport intitulé : “Enquête Netsize 2009 sur le marketing mobile: les entreprises peuvent-elles relever le défi et profiter de l'opportunité que leur offre le marketing mobile?”. L’enquête en ligne effectuée auprès de plus de 221 professionnels et experts sur le sujet met en lumière les principaux leviers mais aussi obstacles à la croissance du marketing mobile. Elle met également l’accent sur la formidable opportunité que la situation économique actuelle offre pour repenser leur stratégie marketing.


Les principales conclusions de ce rapport :

• Le mobile est aujourd’hui un élément clef du mix marketing pour acquérir et fidéliser la clientèle : la majorité des personnes interrogées (56 %) utilise actuellement le mobile pour acquérir de nouveaux clients. Mais cette tendance pourrait évoluer car les professionnels sondés élaborent des programmes pour renforcer le suivi et la fidélisation de la clientèle (64 %), rationaliser les transactions (37 %) et permettre de générer des ventes grâce à un terminal mobile (37 %).
• L’utilisation du messaging (envoi de SMS et MMS) est essentielle : l'usage du MMS connait une croissance significative. En effet 22% des sondés prévoient d’en doubler le déploiement dans les six mois à venir. L'utilisation du SMS est également en hausse, mais évolue au fur et à mesure d’un mode push à un mode bidirectionnel.
• Un intérêt réel pour les formats plus innovants : la part des sondés affirmant vouloir utiliser davantage de contenus de marque passe de 29% à 35% en un an, celle souhaitant utiliser des applications embarquées de 23 à 35% et enfin de 20 à 31% pour l’utilisation de coupons mobiles et de codes QR.
• Le marketing mobile est un travail d'équipe : la grande majorité des sondés (47 %) font appel à des prestataires externes qui savent leur apporter une solution complète de marketing mobile. Les services d'exécution de campagne ont été les plus demandés (57 %), suivis par les outils de mesure, d’analyses et de reporting (54 %), puis par les services techniques et d’intégration (52 %) et enfin la gestion des campagnes mobiles (52 %).
• La qualité des bases de données opt-in est l’une des préoccupations principales: Un tiers des sondés (32 %) ont exprimé leur inquiétude quant à la qualité des numéros enregistrés dans les bases de données louées.

"Le marketing mobile fait de plus en plus d’adeptes. Les résultats et l’analyse de l’enquête montrent que les annonceurs reconnaissent les bénéfices apportés par le marketing mobile et envisagent sérieusement l’intégration du mobile dans leur stratégie ", déclare Stanislas Chesnais, Président directeur général de Netsize. "Les personnes interrogées nous ont confié qu’elles utilisent de plus en plus les SMS pour rester en contact avec leurs clients à travers le mobile et qu’elles redoublent d’effort pour exploiter d’autres formats plus attractifs , tels que les sites WAP, les sites Internet mobiles et les contenus brandés. Ce mouvement ne peut que s’accélérer avec le redémarrage de l’économie"

A propos du rapport
“ L’Enquête Netsize 2009 sur le marketing mobile : Les entreprises peuvent-elles relever le défi et profiter de l'opportunité qu’offre le marketing mobile?” est disponible sur www.netsize.com. L'enquête a été menée par Netsize afin de déterminer le rôle et l’utilisation du marketing mobile ainsi que ses bénéfices financiers. Au total 221 personnes provenant de quatre grandes régions (L'Europe, l’Amérique du Sud et du Nord, L’Asie et l’Australie, et enfin l’Afrique et le Moyen Orient) ont participé à cette enquête en ligne entre le 15 septembre 2009 et le 1 octobre 2009.